企业网站人工在线客服外包服务
酷万网络人工客服外包服务，提供企业网站人工在线客服外包系统化服务，电话呼叫中心外包服务，企业网站客服托管，网店客服外包等电商人工在线客服外包，公司前台电话呼入客服外包服务。
人工在线客服外包
电话呼叫中心外包
企业网站、网店客服外包
灵活的客服外包服务
费用低至1000元起
多种收费模式，多种班次组合，全天、白班、晚班、临时、定制客服；
包月模式：按服务标准，每月收取固定费用，适用于咨询量稳定客户；
提成收费：按客户需求，底薪+提成模式收费灵活组合满足用户需求；
按量收费：按咨询量收费，适用于咨询量较少客户；
客服外包专解难题
高成本：用人成本高，办公费用高，招聘成本高，管理成本高，人才容易流失；
难管理：客服培训难，KPI考核难，排班难，员工专业性不够，转化率成交率低；
客服外包，低成本解决大问题
专业客服外包服务：解决无稳定专业客服难题，7*24小时全天在线，让您不错过任何一笔订单。
人工在线客服服务：把在线客服的问题交给我们，给您更多时间用于业务推广，赢得更多利润。
高品质的呼入服务：提高客户满意度，降低成本，改善变动费用，为合作伙伴创造更高的价值。
解决您对客服外包的所有顾虑
业务培训：对于专业性比较强的业务，可以安排客服到实地实习、受训，企业也可以安排相关人员来我们公司进行系统的流程培训；
沟通交接：客服服务流程、产品进行线上或线下交接，微信群进行实时的线上问题沟通，客户信息实时推送短信和公众号双重通知；
服务反馈：对人工客服服务质量指标进行全面监控，把问题及时反馈给企业相关负责人，对公司业务、产品有一个系统的问题反馈；
入住平台体系让服务变得更强
模式平台化
服务体系化
项目立体化
模式平台化+项目立体化=服务体系化
客服外包
只需一个电话
您只需要拨打一次电话，相关客服外包的全方位服务需求，我们提供一站式服务解决方案，真正让您体验不一样的省钱、省心、省时、省事的优质服务。
选择我们客服团队
一劳永逸
省钱：无底薪客服，省出资金，投入到更合适的地方。
省心：7*24小时客服，全天在线，不错过任何一笔订单。
省时：不定期客服培训，提高成交量与转化率，提升满意度。
省事：专业客服团队，产品知识上手快，议价、拉客都不是问题。
全程挑选、客服培训、考核客服，专业客服服务水平有保障；
转化率、响应时长、办理率等各项指标，服务质量全程掌控；
自定义考核方案，优化管理和业务流程，确保客服服务质量；
客服外包，真正极简
从洽谈到合作，我们有一套正规流程，为客户提供专业优质的高品质客服外包服务，客服外包，我们提供管家级服务，让服务流程变得更简单，主人只需喝茶。
客服外包优势
管理更规范，服务更周全，解放人力，创造价值，简化手续，降低成本，提高满意度，增强归属感，人员更稳定。
专业客服团队
7X24小时全程服务
专业客服团队，快速响应机制随时为您服务，您可通过全国统一400电话、在线客服、在线留言跟我们取得联系，您所需要的客服外包服务及其他项目需求，我们为您提供一站式服务解决方案。
更好的服务，并不意味着更高的成本
需求化——以客户需求为导向，提供专业化服务
标准化——拥有标准化客服服务流程
个性化——个性化电商解决方案提供一对一服务
专业化——资深客服运营团队，智能化客服质检、投诉系统
选择很重要，平台级服务，让选择变简单
我们只提供高品质人工客服服务
客服外包服务，一升一降更省心
快速上线：快速响应，根据实际情况快速上线，快速展开业务，快速服务客户；
成本更低：减少人员和设备，节省大量资金和时间，按需配置，灵活选择服务；
稳定可靠：客服人员经过专业培训，可保证不丢消息不掉线，不丢掉一个客户；
高效工作：专业的客服软件和强大的多渠道协作，让客服工作和对接事半功倍；
客服外包服务对比
自建客服团队
服务时间
只有白班，晚上的业务无法兼顾；白班+晚班，人员成本翻倍上升；
成本费用
一名客服人员，加上社保、培训
提成等各种成本至少需要4000+
人员培训
日复一日，员工懈怠性就会日渐严重
KPI考核
考核无法落实下来，人才储备不足，难管理
有优胜劣汰和激励机制
增员问题
招人难，管理难，留住人才更难；对于淡旺季分明的行业，更是难上加难
团队问题
自己管理，烦恼骤增；苦恼管理，苦恼考勤、苦恼人力成本
客服外包
服务时间
只需要一个坐席就能达24小时在线服务
成本费用
根据你的业绩浮动，您的生意好，我们才收入多；这样您就可以避免淡旺季的人员问题
人员培训
完善的培训体系，定期对员工进行培训；以达到我们服务的优质状态
KPI考核
对客服团队的考核都是高标准高要求；有优胜劣汰和激励机制
增员问题
完全不用考虑这些问题；想增加坐席或是减少坐席都在您的一念之间
团队问题
专人对接，及时对您的反馈做出处理，相当于您自己组建一支强大的客服团队
如果你有任何的需求请加微信/QQ316733188或致电15800713188与我们联系。
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